Ukupno: 0.00 EUR (0.00 Kn)
OPĆENITO
D.R.I.M. d.o.o.,
sjedište: Visočička 51, 10040 Zagreb
ured: Dubrava 144, Lokal A, 10040 Zagreb
Upisan kod trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS 080229766
OIB 28405402180
Poslovni račun IBAN HR9823600001101259491 otvoren kod Zagrebačka banka d.d. Zagreb
Temeljni kapital društva 20.000,00 kn uplaćen u cijelosti.
Član uprave i direktor: Renata Vokal
D.R.I.M. d.o.o. je web trgovina koja prodaje proizvode i usluge putem web stranice www.ps-planer.hr
Molimo da pažljivo pročitate opće uvjete poslovanja naše internetske trgovine jer se smatra da ste svakom vašom transakcijom koju obavite putem našeg web shopa upoznati s općim uvjetima te da pristajete na sve ponuđene uvjete poslovanja i kupnje bez ograničenja.
Kupac može biti svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete kupnje i poslovanja što potvrđuje narudžbom artikala. Prihvaćanje uvjeta kupnje kupac potvrđuje prilikom narudžbe za kupnju artikala putem web shop-a. D.R.I.M. d.o.o., ne snosi nikakvu odgovornost ukoliko se kupac nije prethodno upoznao sa Uvjetima kupnje i poslovanja.
SKLAPANJE UGOVORA
Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i D.R.I.M. d.o.o., zaključen je u trenutku primitka uplate za naručeni proizvod na račun tvrtke.
Način plaćanja naručenih proizvoda vrši se uplatom iznosa na žiro račun D.R.I.M. d.o.o.,, putem e-bankinga ili općom uplatnicom, a koji je vidljiv slijedeći radi dan (u roku od 24 sata od trenutka uplate).
REGISTRACIJA I PRIJAVA
Registracija u Web Shop nije obavezna, a može ga otvoriti svaka punoljetna osoba. Svi Kupci bez obzira imaju li otvoren korisnički račun ili nemaju, imaju jednake uvjete kupnje.
Svrha korisničkog računa je vođenje evidencije proizvoda koje kupac želi kupiti te osobnih podataka kupca za jednostavnije i brže unošenje kod same narudžbe. Korisnički račun mogu otvoriti sve punoljetne osobe, a pravo na naručivanje i kupnju imaju punoljetne i potpuno poslovno sposobne osobe. Umjesto maloljetnih osoba narudžbu i kupnju mogu ostvariti isključivo njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, dok one djelomično poslovno sposobne osobe to mogu učinit samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika. Ukoliko neke osobe postupaju suprotno ovim uvjetima D.R.I.M. d.o.o., ne snosi nikakve pravne odgovornosti.
Svaki kupac pri prijavi i registraciji kao korisnik Web Shopa dužan je dati ispravne i točne informacije koje se od njega traže, te ukoliko je potrebno naknadno ih ažurirati. U slučaju neispravnih i netočnih podataka koje kupac unese u obarazac,D.R.I.M. d.o.o., neće snositi posljedice za nastale situacije, isto tako D.R.I.M. d.o.o., ima pravo uskratiti pristup i davanje svih ili djelmičnih usluga Web Shopa takvom korisniku.
CIJENE
Sve cijene i eventualni popusti proizvoda vidljivo i jasno su istaknute na samoj kartici na pojedinom artiklu.
Cijene koje su istaknute na ovim stranicama su u Eurima i kunama i s uključenim PDV-om. Službena valuta je euro. Cijene su iskazane dvojno (HRK i EURO). Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.
NARUDŽBA
Putem web shopa ps-planer.hr može se izvršiti narudžba i isporuka robe na području Republike Hrvatske.Proizvod se naručuje odabirom ponuđenih artikala, putem košarice i popunjavanjem elektronskog formulara. Proizvod se smatra naručenim i narudžba zaprimljena kada kupac uspješno prođe cijeli postupak narudžbe.
Korisnik može odustati od narudžbe u bilo kojem koraku, prije završetka narudžbe.
Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-poštom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.
Narudžba preko facebook i instagram profila
Ukoliko kupac iskaže interes za kupnju – narudžbu preko naših Facebook i Instagram profila ili e-maila, šaljemo mu povratno informaciju o našoj web shop stranici, te link na kojem može izvršiti narudžbu, kao i link sa Uvjetima kupnje.
PLAĆANJE
Plaćanje se vrši isključivo putem uplate na žiro račun D.R.I.M. d.o.o., putem e-bankinga ili općom uplatnicom, a koji je vidljiv isti ili slijedeći radi dan (u roku od 24 sata od trenutka uplate). Eventualni troškovi pri plaćanju nisu uračunati u cijenu i snosi ih kupac.
Ukoliko iz nekog razloga D.R.I.M. d.o.o., nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, djelatno osoblje će kontaktirati Kupca e-mailom ili telefonom radi dogovora oko nastale situacije.
Odluči li kupac u tom slučaju otkazati narudžbu, trgovac će kupcu vratiti uplaćeni novac što prije moguće, a najkasnije u roku od 15 dana od dana nastanka dogovora.
Ukoliko kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio i uplatio, trgovac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu troškova koji su vezani uz isporuku robe na adresu kupca.
Plaćanje u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda nije moguće.
POSTUPAK KUPNJE
Svaki posjetilac stranice web shopa može biti kupac bez obzira bio registrirani korisnik ili ne. Nakon odabira određenog artikla, klikom na “pogledaj" otvoriti će se vaš odabrani proizvod sa više informacija. Ako se odlučite na određeni proizvod, pritiskom na gumb “dodaj u košaricu” odabirete ga za narudžbu. Sada možete nastaviti birati druge proizvode koji će se također dodavati u vašu košaricu. Kada ste odabrali sve proizvode koje želite, svoju košaricu možete pregledati klikom na ikonicu vrećice u desnom gornjem kutu stranice. Klikom na tu ikonicu, osim popisa odabranih proizvoda, prikazat će vam se i tipka "plaćanje" koju kliknete ukoliko ste spremni za završetak kupnje.
Sada vam se otvara nova stranica gdje možete obrisati proizvode koje ne želite kupiti ili mijenjati količinu. Niže na stranici se možete prijaviti ukoliko ste registrirani korisnik kako bi se automatski popunili vaši podaci, no možete i samostalno unositi podatke ukoliko ste novi kupac. Za dovršetak narudžbe nije se potrebno registrirati ako to kupac iz nekog razloga ne želi. Na dnu stranice odabirete želite li dostavu naručenog ili ćete osobno preuzeti kada naručeno bude spremno za preuzimanje. Nakon unosa osobnih podataka, odabira opcija dostave i klika na ikonicu da prihvaćate uvjete poslovanja, narudžbu završavate klikom na "izvrši narudžbu". Pored ukupnog iznosa prikazat će se i uključeni iznos PDV-a. Na mail će vam stići potvrda o narudžbi s podacima potrebnim za uplatu naručenog, ali i s detaljnim informacijama o naručenim proizvodima. Time je vaša narudžba završila. Dok se nalazite na stanicama za kupnju u svakom trenutku možete odustati od daljnje kupnje izlaskom iz te stranice.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
D.R.I.M. d.o.o., se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca koje kupac ostavlja ispunjenjem upitnih obrazaca. Svaki kupac ima mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za makrentinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
AUTORSKA PRAVA
D.R.I.M. d.o.o., je nositelj autorskih prava na sadržaj ove web stranice.
Cjelokupan sadržaj web stranice ne smije se umnožavati, dijeliti, distribuirati, prikazivati te bilo kako koristiti bez dopuštenja D.R.I.M. d.o.o.,
D.R.I.M. d.o.o., ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju povrede autorskih prava na fotografije, slike, tekstove i sve ostale materijale koje naručilac/kupac dostavlja za potrebe objave/tiska na traženim proizvodima. Naručitelj davanjem svoje narudžbe jamči da sadržaji na dostavljenim datotekama, tekstovi te ostali materijali ne krše kaznene propise.
Kupac se obavezuje da neće neovlašteno umnožavati, prodavati ili koristiti za vlastitu promidžbu proizvode prodavatelja niti bilo koji dio tih proizvoda.
Kupac može zatražiti povrat dostavljenih materijala u roku 15 dana od dana primitka naručenih proizvoda.
PODACI O PROIZVODIMA
Proizvodi D.R.I.M. d.o.o., koji su u ponudi na stranicama ps-planer.hr su proizvodi u vlasništvu D.R.I.M. d.o.o.
Slike proizvoda na stranicama mogu odstupati od originalnih proizvoda, osobito s obzirom na postavke monitora na računalu kupca, različitosti u viđenju i prepoznavanju boja za zaslonu mobilnog telefona ili računala i slično, te D.R.I.M. d.o.o., ne odgovara za ta eventualna odstupanja. Zbog ovih navedenih razloga u slučaju ne slaganja proizvoda na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku na proizvodu.
Svaki proizvod je opisan slikom, dimenzijom, specifičnim karakteristikama itd. D.R.I.M. d.o.o., nastoji što točnije navesti sve karakteristike određenog proizvoda, te zadržava pravo slučajne pogreške u opisu i slikama.
DOSTAVA
Dostava naručenih i plaćenih proizvoda moguća je na dva načina:
1. Proizvod je moguće preuzeti kada je izrađen i uz prethodni dogovor putem e-maila.
Plaćanje prilikom preuzimanja u gotovini nije moguće. Sve narudžbe se izvršavaju preko wesbhopa, a uplate na račun tvrtke.
2. Dostavom na adresu naručioca, odnosno kupca.
Dostave na području cijele Hrvatske iznosi 4,90 eura s uračunatim PDV-om, vrši se GLS-om, u roku 6-7 radnih dana po vidljivoj uplati na računu prodavatelja.
Proizvodi će biti složeni i zapakirani na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.
Subote i nedjelje, te neradni dani ne računaju se u rok dostave.
REKLAMACIJA
Prije isporuke svi proizvodi su prikladno zapakirani i šalju se neoštećeni.
Kupac je dužan pri primitku robe odmah provjeriti u kakvom je stanju proizvod kojeg su naručili. Kupac ima pravo u slučaju mogućeg oštećenja na proizvodu koji je nastao prilikom transporta odmah vratiti kurirskoj službi koja je izvršila dostavu, ne preuzimati proizvod.
Kupac ima pravo na reklamaciju u roku 7 dana, od primitka proizvoda.
Kupac nema pravo na povrat uplaćenih sredstava i proizvoda ako:
Kupac ima pravo na povrat uplaćenih sredstava i proizvoda ako:
U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju tvrtki D.R.I.M. d.o.o., isključivo pisanim putem i to e-mailom na adresu:ps@ps-planer.hr ili poštom na adresu D.R.I.M. d.o.o., Visočička 51, 10040 Zagreb. Uz prijavu reklamacije kupac je dužan priložiti i proizvod i račun, te ga vratiti na adresu D.R.I.M. d.o.o., o VLASTITOM TROŠKU.
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu dostaviti u pisanoj formi putem pošte ili elektroničke pošte,
na adresu: Visočička 51, 10 040 Zagreb
ili
na e-mail adresu: ps@ps-planer.hr
Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
Podnositelj prigovora:
Ime i prezime:
Adresa za dostavu odgovora:
RJEŠAVANJE SPOROVA
Svi nastali sporovi rješavati će se sporazumno, no ukoliko to neće biti moguće, sporovi će se rješavati pri nadležnom sudu u Zagrebu.
ZAVRŠNE ODREDBE
Ovi uvjeti se primjenjuju od 01.10.2018.
D.R.I.M. d.o.o.,
sjedište: Visočička 51, 10040 Zagreb
ured: Dubrava 144, Lokal A, 10040 Zagreb
Upisan kod trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS 080229766
OIB 28405402180
Poslovni račun IBAN HR9823600001101259491 otvoren kod Zagrebačka banka d.d. Zagreb
Temeljni kapital društva 20.000,00 kn uplaćen u cijelosti.
Član uprave i direktor: Renata Vokal